1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

webstruktur.de
Sören Jagla
Neubrücker Str. 38
13465 Berlin
E-Mail: datenschutz@webstruktur.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Im Folgenden erfährst du, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

Die Daten sind den Administratoren der Webseite zugänglich und natürlich dem Veranstalter, der die Veranstaltung anbietet.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Ticketkauf

3.1 Zweck und Rechtsgrundlage

Wenn du über unsere Website ein Ticket kaufst oder eine Veranstaltung buchst, verarbeiten wir deine Daten zur Abwicklung der Bestellung und zur Teilnahme an der Veranstaltung.

Erhobene Daten:
Name, Vorname
E-Mail-Adresse
Anschrift (bei Rechnungsstellung)
Bestell- und Ticketdaten (z. B. Ticketnummer, QR-Code, Veranstaltungsdetails)
Zahlungsart

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3.2 Speicherdauer

Wir speichern deine Daten solange, wie es für die Vertragsabwicklung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) erforderlich ist.

4. WooCommerce & Event Tickets Plus

Unsere Website nutzt WooCommerce und Event Tickets / Event Tickets Plus, um Bestellungen und Ticketbuchungen technisch zu verwalten.
Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestelldetails und Zahlungsinformationen in der lokalen Datenbank unseres Servers gespeichert.

Diese Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung, den Ticketversand und die Teilnehmerverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Zahlungsabwicklung oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Zahlungsarten

5.1 PayPal

Bei Bezahlung über PayPal werden deine Zahlungsdaten an die
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Mehr Infos: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

5.2 WooPayments (Apple Pay / Google Pay / Kreditkarte)

Zahlungen über WooPayments werden von Automattic Inc. (USA) in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland abgewickelt.
Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen) an WooPayments und Stripe übertragen, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen findest du unter:
https://automattic.com/privacy/
https://stripe.com/de/privacy

5.3 Barzahlung vor Ort

Wenn du „Barzahlung vor Ort“ auswählst, werden keine Zahlungsdaten an Dritte übermittelt.
Wir erfassen lediglich den Zahlungsstatus zur Verwaltung deiner Bestellung.

6. Newsletter

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse und ggf. deinen Namen, um dich regelmäßig über neue Veranstaltungen und Angebote zu informieren.

Die Anmeldung erfolgt freiwillig und kann jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an datenschutz@webstruktur.de
widerrufen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Kontaktformular

Wenn du uns über ein Formular kontaktierst, speichern wir deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.
Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Du kannst deine Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

8. E-Mail-Versand

Der Versand von System- und Bestellmails erfolgt über unseren Mailserver mit WP Mail SMTP.
Dabei werden nur technische Metadaten (Empfängeradresse, Versandzeitpunkt) verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Hosting & Server-Log-Dateien

Unsere Website wird bei 1blu AG, Riedemannweg 60, 13627 Berlin gehostet (Serverstandort Deutschland).
Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch sogenannte Log-Dateien:

besuchte Seite
Datum und Uhrzeit
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
IP-Adresse (gekürzt)

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

10. Cookies & Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, um dein Nutzungserlebnis zu verbessern und um statistische Auswertungen zu erstellen.
Die Verwendung von nicht notwendigen Cookies erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen, indem du auf den „Cookie-Einstellungen“-Button am unteren Bildschirmrand klickst.
Eine vollständige Übersicht aller verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie (EU)

Die Verwaltung der Einwilligungen erfolgt über das Tool Complianz,
das die erteilten Zustimmungen speichert und verwaltet.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für technisch notwendige Cookies.

11. Statistik

Wir nutzen WP Statistics, um anonyme Besucherstatistiken zu erstellen.
Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt.
IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an statistischer Auswertung).

12. Sicherheit (SSL-Verschlüsselung)

Unsere Website nutzt durchgehend SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

14. Widerruf von Einwilligungen

Wenn du uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Eine formlose Mitteilung per E-Mail an datenschutz@webstruktur.de
genügt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen,
damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.
Für deinen erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: Februar 2025
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten unter tickets.webstruktur.net und webstruktur.de,
einschließlich des Online-Ticketshops und aller verbundenen Dienste.